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Preguntas generales
No. Todas las herramientas básicas funcionan sin necesidad de cuenta en el plan Gratuito. Solo se requiere una cuenta en los planes de pago para gestionar la facturación y acceder al historial de archivos guardados.
Tu límite diario se reinicia a la medianoche UTC. Puedes adquirir un Pase diario por $0.99 para obtener acceso ilimitado instantáneo durante 24 horas, o cambiar al plan Mensual/Anual para un uso continuo.
No. WhiskFile nunca añade marcas de agua en ningún plan, incluido el Gratuito. Tus documentos permanecen intactos.
El Pase diario ($0.99) te ofrece acceso durante 24 horas a todas las funciones premium, ideal para tareas puntuales. El plan Mensual ($4.99) es una suscripción recurrente que se factura cada 30 días. Ambos incluyen todas las herramientas, OCR, sin anuncios y procesamiento prioritario.
Facturación y pagos
Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Amex, Discover) y débito a través de Cashfree. También admitimos Apple Pay y Google Pay.
Sí. Puedes cancelarla en cualquier momento desde tu panel de facturación. Mantendrás el acceso hasta el final de tu periodo de facturación actual. Sin comisiones de cancelación ni preguntas.
El plan Anual cuesta $39.99/año (eso son $3.33/mes), lo que te ahorra un 33% en comparación con el plan Mensual de $4.99/mes ($59.88/año). Es como recibir 4 meses gratis.
Sí. Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 14 días en todos los planes de pago. Si no estás satisfecho, contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la compra para recibir un reembolso completo. Las compras de Pase diario y Pase semanal no son reembolsables tras su uso.
Seguridad y aspectos técnicos
Totalmente. La mayoría de las herramientas procesan los archivos directamente en tu navegador, sin subir nada. En las herramientas basadas en servidor, los archivos se cifran en tránsito (TLS 1.3), se procesan en contenedores aislados y se eliminan automáticamente en un plazo de 1 hora.
El OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres) convierte documentos escaneados e imágenes en texto editable y buscable. Requiere una gran capacidad de procesamiento en el servidor, por lo que solo está disponible en los planes de pago. La herramienta básica de capa de texto PDF está disponible en todos los planes.
Hay disponibles funciones para empresas que incluyen SSO, contratos personalizados, SLA, descuentos por volumen e implementación local (on-premise). Ponte en contacto con support@whiskfile.com para obtener más información.